택배업체는 바꾸셔야 할듯요... 구매·사용후기 - 홈가드닝 데팡스

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제목 택배업체는 바꾸셔야 할듯요...
작성자 김****(ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-02-27 20:32:00
  • 추천   추천하기
  • 조회수 70
택배기사가 마음대로 경비실에(150m거리) 두고가네요... 2박스 들고 오느라고 힘들었습니다  로젠택배 바꾸세요
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  • 홈가드닝 데팡스 0점 2020-02-28 13:07:40
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    스팸글 안녕하세요 고객님, 종합 원예 쇼핑몰 데팡스입니다.
    최근 전국적으로 택배 물량이 많아 기사님께서 보관 가능한 경비실에 제품을 두고 가신 것 같아요ㅠㅠ~
    불편을 드려 죄송합니다.

    보관 가능한 별도의 장소가 있으시거나 직접 수령을 원하시는경우 배송메세지에 요청주세요! 송장 출력시 추가하여 전달 하도록 하겠습니다.
    택배사는 전국을 기준으로 당사와 계약하는 업체이다보니 변경이 어려운 점 양해부탁드립니다.
    고객님께서 겪으신 불편사항은 당사에서도 로젠측에 전달예정입니다.

    다만 협력업체의 전달사항보다 고객님께서 전달해주시는 것이 보다 빠른 정정이 가능하므로, 반복적으로 로젠택배 이용시 불편사항이 생기는 경우 로젠택배 본사측으로 접수하여주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
    죄송합니다.
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